Formación en inteligencia artificial, 2020 el año clave

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En 2020, la Inteligencia Artificial será predominante en el panorama del comercio digital, ya que según la consultora Gartner, seis de cada diez empresas la utilizarán para esta fecha. Según el estudio, el 30% del crecimiento de ingresos de este tipo de negocio serán imputables a esta mejora tecnológica.

Los datos que se han extraído de dicho estudio son sumamente positivos, viéndose una clara relación entre el éxito de proyectos que llevan incluida esta tecnología.

Inteligencia Artificial para Empresas

Actualmente la Inteligencia Artificial, IA,  está destacando en cuatro ámbitos: la segmentación de cliente, el seguimiento de leads, la categorización de productos y la detección del fraude.

  • La segmentación automatizada de clientes que nos ayuda a tener una mejor información del cliente y de una forma mas rápida, y con ello poder saber mas fácilmente que productos, ofertas o servicios podrían interesarle.
  • El seguimiento de leads nos permitiría el llevar a cabo una evolución en cerrar las operaciones con los clientes que nos puedan llevar al éxito, teniendo un extra que aporta el IA a la hora de marcar las pautas de contacto y gestión. Un ejemplo de Inteligencia Artificial diseñada para dar apoyo a la gestión comercial es ZIA de Zoho CRM que, entre otros, genera indicaciones de mejor momento para contactar y realiza una cualificación automática de leads, en base a pautas preestablecidas.
  • La Inteligencia Artificial sería realmente útil a la hora de categorizar productos o familias de producto para que sea mucho más fácil tener correctamente clasificados nuestro catálogo como empresa.
  • En cuanto a la detección del fraude, la combinación del Big Data con IA facilita notablemente la identificación de transacciones fraudulentas. El algoritmo es entrenado para identificar, en base al histórico de la compañía, operaciones de dudosa entidad.

La falta de formación en Inteligencia Artificial es el mayor problema

La Inteligencia Artificial esta instaurándose de manera rápida y efectiva en las empresas y el sector demanda especialista para el entrenamiento y mantenimiento de los algoritmos.

Por ello la especialización en Inteligencia Artificial se está convirtiendo en una de las aptitudes profesionales más demandadas y el futuro, según los datos comentados, parece prometedor.

Cómo formarse en Inteligencia Artificial

Terraformación cuenta con un programa académico para la especialización en Inteligencia Artificial, a través del curso online de Inteligencia Artificial en el que los alumnos obtendrán tanto una visión global, a nivel teórico, del uso de los diferentes agentes implicados en el desarrollo de la IA como también a nivel práctico, a través del entrenamiento de redes neuronales.

Si estas interesado, no dudes en visitar nuestra web o contactar para ver todo lo que se ofrece.

 

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