Curso de Zoho CRM Online, Completo

Temas: 37
Duración: 30 horas

Categorias:CRM

EtiquetasCRM, Zoho

Aprende desde cero a sacar el máximo partido a Zoho CRM

A lo largo del curso online completo de Zoho CRM en español aprenderás paso a paso a comprender la lógica y el flujo de trabajo de Zoho CRM, desde las configuraciones más básicas hasta las funciones más avanzadas.

El programa, que se divide en nueve bloques, no requiere de un amplio conocimiento de la aplicación, está pensado para iniciar la formación desde un nivel básico y avanzar poco a poco hasta comprender y configurar las personalizaciones y automatizaciones más complejas.

Solicita información sin compromiso.

El curso estará disponible a partir del 25 de junio de 2018

Introducción y configuraciones básicas 0/5
Duración 3 horas
- Lecciones 1.1
  Introducción al flujo de trabajo
- Lecciones 1.2
  Posibles clientes, cuentas y contactos
- Lecciones 1.3
  Creación, edición y modificación de módulos
- Lecciones 1.4
  Proceso de conversión
- Lecciones 1.5
  Seguimiento y gestión de actividades y tareas
Actividades, campañas e informes 0/3
Duración 4 horas
- Lecciones 2.1
  Definición, planificación y ejecución de campañas
- Lecciones 2.2
  Evaluación de resultados de las campañas
- Lecciones 2.3
  Configuración de informes
Personalizaciones 0/5
Duración 2 horas y 30 minutos
- Lecciones 3.1
  Configuraciones personales y del perfil de empresa
- Lecciones 3.2
  Creación de plantillas de correo electrónico
- Lecciones 3.3
  Importación y Exportación de datos
- Lecciones 3.4
  Gestión de usuarios
- Lecciones 3.5
  Creación de copias de seguridad
Funciones adicionales de Zoho CRM 0/4
Duración 4 horas
- Lecciones 4.1
  Configuración de módulos
- Lecciones 4.2
  Generación de documentos
- Lecciones 4.3
  Actualizaciones masivas
- Lecciones 4.4
  Correo electrónico: integración y plantillas
Gestión de ventas y objetivos en Zoho CRM 0/5
Duración 5 horas
- Lecciones 5.1
  Elaboración de presupuestos
- Lecciones 5.2
  Cómo generar órdenes de compra y venta en Zoho CRM
- Lecciones 5.3
  Gestión de facturación desde el CRM
- Lecciones 5.4
  Gestión de Stock desde el CRM
- Lecciones 5.5
  Vinculación de procesos comerciales
Automatización de procesos y creación de informes 0/6
Duración 4 horas y 30 minutos
- Lecciones 6.1
  Crear, ejecutar y eliminar macros
- Lecciones 6.2
  Conversiones masivas
- Lecciones 6.3
  Reglas de flujos de trabajo
- Lecciones 6.4
  ¿Cómo crear informes predeterminados en Zoho CRM?
- Lecciones 6.5
  ¿Cómo crear informes personalizados en Zoho CRM?
- Lecciones 6.6
  ¿Cómo programar informes en Zoho CRM?
Cuadros de mando y Gestión de Usuarios en Zoho CRM 0/3
Duración 5 horas
- Lecciones 7.1
  ¿Qué son y para qué sirven los cuadros de mando de Zoho?
- Lecciones 7.2
  Repaso a los cuadros de mando personalizados
- Lecciones 7.3
  ¿Como crear nuevos elementos en los cuadros de mando de Zoho?
Gestión de usuarios y Personalización de Zoho 0/5
Duración 4 horas
- Lecciones 8.1
  ¿Cómo dar de alta usuarios en Zoho?
- Lecciones 8.2
  Gestión de permisos, perfiles y roles en Zoho CRM
- Lecciones 8.3
  Personalización de módulos en Zoho CRM
- Lecciones 8.4
  Personalización de campos en Zoho CRM
- Lecciones 8.5
  Personalización de diseños en Zoho CRM
Evaluación Final 0/1
Test final
- Lecciones 9.1
  Evaluación Final

Curso de Zoho CRM Online Completo

Aprende desde cero a sacar el máximo partido a Zoho CRM

Introducción y configuraciones básicas 0/5

Actividades, campañas e informes 0/3

Personalizaciones 0/5

Funciones adicionales de Zoho CRM 0/4

Gestión de ventas y objetivos en Zoho CRM 0/5

Automatización de procesos y creación de informes 0/6

Cuadros de mando y Gestión de Usuarios en Zoho CRM 0/3

Gestión de usuarios y Personalización de Zoho 0/5

Evaluación Final 0/1

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