- Temas: 34
- Duración: 20 horas
Aprende a sacar el máximo partido a Zoho CRM
A lo largo del curso online de Zoho CRM en español aprenderás, de forma guiada y estructurada, a configurar con garantías y sacar el máximo partido al software de gestión lider en número de usuarios.
El programa, que se divide en cinco bloques, propone un plan de estudios amplio en el que conocer las funcionales adicionales de Zoho CRM, aprender a trabajar y configurar la automatización de procesos y profundizar en la gestión del CRM orientada a objetivos comerciales.
Solicita información sin compromiso.
El curso estará disponible a partir del 25 de junio de 2018
Bloque 1. Funciones adicionales de Zoho CRM
Revisión básica de flujos. Duración 4 horas
- Lecciones 2.1Revisión general de flujos de trabajo en Zoho CRM
- Lecciones 2.2Personalización de la pantalla de inicio del CRM
- Lecciones 2.3Configuración de módulos
- Lecciones 2.4Generación de documentos
- Lecciones 2.5Actualizaciones masivas
- Lecciones 2.6Integración con correo electrónico
- Lecciones 2.7Plantillas de correo electrónico
- Lecciones 2.8Ejercicios
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Bloque 2. Gestión de ventas y objetivos en Zoho CRM
Como eficaz del proceso de venta en Zoho CRM. Duración 5 horas
- Lecciones 4.1Elaboración de presupuesto en Zoho CRM
- Lecciones 4.2¿Cómo generar órdenes de venta en Zoho?
- Lecciones 4.3Gestión de la facturación en Zoho
- Lecciones 4.4¿Cómo generar órdenes de compra?
- Lecciones 4.5Gestión de Stock desde el CRM
- Lecciones 4.6Vinculación de procesos comerciales
- Lecciones 4.7Aproximación y definición del concepto
- Lecciones 4.8Revisión de resultados
- Lecciones 4.9Ejercicios
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Bloque 3. Automatización de procesos y creación de informes en Zoho CRM
Revisión a la automatización de procesos. Duración 4 horas y 30 minutos
- Lecciones 6.1Crear, ejecutar y eliminar macros
- Lecciones 6.2Conversiones masivas
- Lecciones 6.3Reglas de flujos de trabajo
- Lecciones 6.4¿Cómo crear informes predeterminados en Zoho CRM?
- Lecciones 6.5¿Cómo crear informes personalizados en Zoho CRM?
- Lecciones 6.6¿Cómo programar informes en Zoho CRM?
- Lecciones 6.7Ejercicios
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Bloque 4. Cuadros de mando y Gestión de Usuarios en Zoho CRM
Funcionalidades y configuración de los cuadros de mando. Duración 5 horas
Bloque 5. Gestión de usuarios y Personalización de Zoho
Tratamiento de usuarios. Duración 4 horas.
Evaluación Final
Test final
